ValaVerra

شروط الاستخدام

آخر تحديث: 6 أوت 2026


ValaVerra منصّة تتيح للأفراد بيع وشراء المنتجات المستعملة — الأزياء والتجميل والمنزل والإلكترونيات ومستلزمات الأطفال (« الخدمة »). تحدّد شروط الاستخدام هذه (« الشروط ») قواعد استعمال الخدمة، وتُشكّل عقداً بينك وبين ValaVerra.

بإنشائك حساباً، تُقرّ بأنّك اطّلعت على هذه الشروط وعلى سياسة الخصوصية ووافقت عليهما. وإن لم توافق عليهما، فلا يمكنك استعمال الخدمة.

1. دور ValaVerra

تربط ValaVerra بين البائعين والمشترين. ولسنا بائعاً ولا مشترياً ولا وكيلاً ولا ناقلاً: فنحن لسنا في أي وقت طرفاً في البيع المبرَم بين مستخدمَين.

لا يمرّ أيّ دفع عبر الخدمة. فالسعر وطريقة الدفع وتسليم المنتج والتوصيل عند الاقتضاء تُتّفق مباشرةً بين البائع والمشتري وعلى مسؤوليتهما وحدهما.

ولا نضمن أصالة المنتجات المعروضة ولا حالتها ولا مطابقتها ولا توفّرها، فذلك من مسؤولية البائع وحده.

2. التسجيل والحساب

الخدمة مخصَّصة للأشخاص الطبيعيين البالغين 18 سنة فما فوق، الذين يتصرّفون بصفة غير مهنية.

تلتزم بتقديم معلومات صحيحة عند التسجيل وبتحديثها. والحساب شخصي: لا يجوز التنازل عنه ولا إعارته ولا فتح أكثر من حساب واحد.

أنت مسؤول عن سرّية بيانات دخولك وعن كلّ نشاط يتمّ من حسابك. أبلِغنا فوراً إن اشتبهت في وصول غير مصرَّح به.

3. نشر الإعلانات

لا يجوز لك عرض سوى المنتجات التي تملكها ويحقّ لك بيعها.

يتضمّن كلّ إعلان صورة واحدة على الأقلّ وثلاث صور على الأكثر. ويجب أن تُمثّل الصور المنتج الحقيقي الذي تبيعه: تُمنع صور الكتالوغ وصور نسخة أخرى والصور المأخوذة من الإنترنت.

يجب أن يكون العنوان والوصف والعلامة والحالة والمقاس والسعر دقيقةً وكاملة. ويجب ذكر كلّ عيب أو إصلاح أو أثر استعمال ظاهر. أمّا منتجات التجميل والعطور المفتوحة أو المستعملة فيجب وصفها كذلك.

يُحدَّد السعر بالدينار الجزائري ويجب أن يطابق السعر المطلوب فعلياً. وولاية التسليم إلزامية ويجب أن تطابق المكان الذي يمكن استلام المنتج فيه فعلاً.

يُنشَر الإعلان في الفئة المناسبة له، ولا يجوز أن يتناول أكثر من منتج واحد أو مجموعة واحدة متجانسة.

4. المنتجات والمحتويات الممنوعة

يُمنع على الخدمة، على وجه الخصوص:

المنتجات المقلَّدة والنسخ والمحاكاة، وكلّ منتج يحمل علامة تجارية دون إذن صاحبها.

المنتجات المسروقة أو المتحصَّل عليها بغير وجه حقّ، أو التي لست مالكها الشرعي.

كلّ مال يُمنع بيعه أو يخضع لتنظيم بموجب التشريع الجزائري، ولا سيّما الأسلحة والمخدّرات والأدوية والتبغ والكحول والأنواع المحميّة والوثائق الرسمية.

المحتويات العنيفة أو التي تحضّ على الكراهية أو التمييز، أو التي تنطوي على قذف أو إباحية أو مساس بالحياة الخاصّة للغير.

الإعلانات المضلِّلة، والمنشورات الإشهارية غير المرتبطة بمنتج، وعروض الخدمات، والإحالة إلى موقع آخر أو منصّة بيع أخرى.

استمالة المستخدمين الآخرين لأغراض خارجة عن الخدمة، ولا سيّما الاستقطاب التجاري وإرسال الرسائل غير المرغوب فيها.

5. الرقابة

يخضع كلّ إعلان للمراجعة قبل النشر. وما دام لم تتمّ الموافقة عليه، فلا يظهر إلّا لصاحبه.

يمكننا رفض أيّ إعلان يخالف هذه الشروط أو القانون، أو سحبه أو تعليقه، دون إشعار مسبق ودون تعويض.

ويمكننا كذلك تعليق حساب أو حذفه في حال إخلال جسيم أو متكرّر، ولا سيّما عند عرض منتجات مقلَّدة، أو الاحتيال، أو التحرّش، أو انتحال الهوية.

ويمكن الاعتراض على هذه القرارات بمراسلتنا على العنوان المذكور في آخر هذا المستند.

6. العلاقات بين المستخدمين

يُبرَم البيع مباشرةً بين البائع والمشتري، ولهما وحدهما الاتّفاق على شروط الدفع والتسليم والتوصيل عند الاقتضاء.

ننصحك بتفضيل التسليم اليدوي في مكان عمومي، وبفحص المنتج قبل أيّ دفع، وبعدم إرسال أيّ بيانات بنكية عبر المراسلة.

لا تتدخّل ValaVerra في النزاعات بين المستخدمين، ولا تتحمّل مسؤولية عدم الدفع، أو عدم مطابقة المنتج، أو عدم إتمام التوصيل، أو تصرّف أحد المستخدمين.

7. المراسلة والسلوك

مراسلة الخدمة مخصَّصة للتبادل المتعلّق بالإعلانات، وتلتزم فيها بسلوك محترم.

يُمنع التحرّش والسبّ والتهديد والخطاب التمييزي وإرسال الرسائل غير المرغوب فيها ونشر المحتويات المخالفة للقانون.

ويمكن لمشرفينا الاطّلاع على محتوى محادثة في حال ورود إبلاغ أو الاشتباه في تجاوز.

8. محتوياتك

تبقى مالكاً للصور والنصوص التي تنشرها.

وبنشرها، تمنح ValaVerra ترخيصاً مجانياً وغير حصري لنسخ هذه المحتويات وعرضها، لحاجات تشغيل الخدمة والتعريف بها دون سواها، وطوال مدّة بقائها منشورة.

وتضمن أنّك تملك جميع الحقوق اللازمة على ما تنشره، وأنّه لا يمسّ بأيّ حقّ للغير.

9. توفّر الخدمة

الوصول إلى الخدمة مجّاني بالكامل.

ويمكننا تطوير الخدمة كلّها أو بعضها، أو تعليقها، أو إيقافها، لا سيّما لأسباب تتعلّق بالصيانة أو الأمن أو التطوير التقني.

وإن عُرضت خدمات مدفوعة مستقبلاً، فسيسبقها إعلام مسبق، ولن تمسّ مجّانية الميزات الحالية دون موافقتك.

10. حذف الحساب

يمكنك حذف حسابك في أيّ وقت من التطبيق (حسابي ← حذف حسابي). وآثار هذا الحذف موضّحة في صفحة « حذف البيانات ».

ولا يُعفيك حذف الحساب من الالتزامات الناشئة قبله، ولا سيّما تجاه مستخدم أُبرم معه بيع.

11. البيانات الشخصية

معالجة بياناتك الشخصية موضّحة في سياسة الخصوصية، وهي جزء لا يتجزّأ من هذه الشروط.

12. تعديل الشروط

يمكننا تعديل هذه الشروط. وفي حال تغيير جوهري، سنُعلمك عبر التطبيق. ويُعدّ استمرارك في استعمال الخدمة بعد هذا الإعلام قبولاً بالنسخة الجديدة.

13. القانون المطبَّق

تخضع هذه الشروط للقانون الجزائري.

وفي حال نشوء خلاف، ندعوك إلى مراسلتنا لإيجاد حلّ ودّي. وعند تعذّر الاتّفاق، يُرفع النزاع أمام الجهات القضائية الجزائرية المختصّة.

14. مراسلتنا

منصّة ValaVerra

البريد الإلكتروني: valaverra@gmail.com

يمكنك أيضاً مراسلتنا عبر واتساب أو ماسنجر من تبويب « حسابي »، في التطبيق أو على الموقع.