ValaVerra

سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 14 جويلية 2026


ValaVerra منصّة لبيع وشراء المنتجات المستعملة — الأزياء والتجميل والمنزل والإلكترونيات ومستلزمات الأطفال (« الخدمة »). توضّح هذه السياسة البيانات الشخصية التي نجمعها عند استخدامك للخدمة (التطبيق والموقع الإلكتروني)، وسبب جمعنا لها، والحقوق التي تتمتّع بها بشأنها.

لأي سؤال يتعلّق ببياناتك: valaverra@gmail.com.

يمكنك أيضاً مراسلتنا عبر واتساب أو ماسنجر من تبويب « حسابي »، في التطبيق أو على الموقع.

1. البيانات التي نجمعها

بيانات الحساب: البريد الإلكتروني، الاسم واللقب، اسم المستخدم، الجنس (اختياري)، البلد، المنطقة أو المدينة، رقم الهاتف، رقم واتساب (اختياري)، صورة الملف الشخصي (اختيارية).

المحتوى الذي تنشره: الإعلانات (الصور، العنوان، الوصف، العلامة التجارية، الحالة، المقاس، السعر) والرسائل المتبادَلة مع المستخدمين الآخرين عبر المراسلة داخل الخدمة.

بيانات الاستخدام: المفضّلة، لغة التطبيق، رمز الإشعارات الخاص بجهازك (لإرسال الإشعارات إليك)، والطوابع الزمنية التقنية (إنشاء الحساب، آخر اتصال).

إذا سجّلت الدخول عبر Google، فإننا نتلقّى منها بريدك الإلكتروني واسمك، وفقاً لشاشة الموافقة التي تعرضها Google.

2. لماذا نجمعها

تقديم الخدمة: إنشاء حسابك وإدارته، نشر إعلاناتك، الربط بين البائعين والمشترين، وتشغيل المراسلة والمفضّلة.

إشعارك: الرسائل الواردة، إضافة إعلاناتك إلى المفضّلة، وقرارات المراجعة المتعلّقة بإعلاناتك.

ضمان أمن الخدمة وجودتها: مراجعة الإعلانات قبل نشرها، ومنع إساءة الاستخدام.

الردّ على طلبات الدعم.

لا نستخدم بياناتك لأغراض إعلانية، ولا نبيعها لأي جهة.

3. ما يراه المستخدمون الآخرون

إعلاناتك المنشورة عامّة: الصور والوصف والسعر، إضافةً إلى اسم المستخدم والمنطقة وصورة الملف الشخصي.

لا يظهر رقم هاتفك أو رقم واتساب في الإعلان إلّا إذا اخترت إظهاره صراحةً عند النشر.

رسائلك لا يراها إلّا الطرف الآخر في المحادثة (وفريق المراجعة عند الاقتضاء).

بريدك الإلكتروني لا يظهر للمستخدمين الآخرين إطلاقاً.

4. مدّة الحفظ

تُحفظ بياناتك ما دام حسابك نشطاً.

عند حذف حسابك، تُحذف جميع بياناتك (الملف الشخصي، الإعلانات، الصور، المحادثات، المفضّلة، الإشعارات) فوراً من أنظمتنا. وقد تبقى نسخ تقنية متبقّية في نسخنا الاحتياطية لمدّة أقصاها 30 يوماً قبل الحذف النهائي.

قد نحتفظ بسجلّات تقنية محدودة ومجهولة الهوية (إحصاءات النشر) لأغراض التحليل؛ وهي لا تسمح بالتعرّف عليك بعد حذف الحساب.

5. حقوقك

يمكنك الاطّلاع على بيانات ملفّك الشخصي وتصحيحها مباشرةً من التطبيق (حسابي ← تعديل الملف الشخصي).

يمكنك حذف حسابك وجميع بياناتك في أي وقت من التطبيق (حسابي ← حذف حسابي)، أو باتّباع الإجراء الموضّح في صفحة « حذف البيانات ».

لأي طلب آخر (الاطّلاع، التصحيح، الاعتراض، نقل البيانات)، راسِلنا على valaverra@gmail.com من البريد الإلكتروني المرتبط بحسابك. نردّ خلال 30 يوماً.

يمكنك أيضاً مراسلتنا عبر واتساب أو ماسنجر من تبويب « حسابي »، في التطبيق أو على الموقع.

6. الأمان

التبادلات بين جهازك وخوادمنا مشفّرة (HTTPS/TLS). ويخضع الوصول إلى البيانات لقواعد أمان صارمة: لا يمكن لأي مستخدم الوصول إلّا إلى بياناته الخاصّة.

7. السنّ الأدنى

الخدمة موجَّهة للأشخاص البالغين 18 عاماً فما فوق. ولا نجمع عن قصد بيانات تخصّ القاصرين.

8. التعديلات

قد نُحدّث هذه السياسة. وفي حال حدوث تغيير جوهري، سنُعلمك عبر التطبيق. ويظهر تاريخ آخر تحديث في أعلى هذا المستند.

9. مراسلتنا

منصّة ValaVerra

البريد الإلكتروني: valaverra@gmail.com

يمكنك أيضاً مراسلتنا عبر واتساب أو ماسنجر من تبويب « حسابي »، في التطبيق أو على الموقع.